Vertrouwenspersoon  / Confidential advisor


You’ll find the English version below the Dutch text.

 
 
noa
 

De vertrouwenspersoon is er voor bemanningsleden die ergens mee zitten. Dat kan gaan om zorgen, vragen of situaties waarin iemand zich niet prettig of veilig voelt. Het is een plek waar je laagdrempelig en vertrouwelijk terechtkunt om je verhaal te doen.

Noa Becker vervult deze rol. Zij is oud-leerling van de Enkhuizer Zeevaartschool, een ervaren maat in de Harlinger vloot, psycholoog en gecertificeerd vertrouwenspersoon. Door haar ervaring op het water en haar achtergrond als psycholoog begrijpt zij goed wat er kan spelen aan boord. Zij wil graag helpen om het werken en leven aan boord voor iedereen veiliger en prettiger te maken.

Als vertrouwenspersoon luistert Noa vooral. Ze biedt een vertrouwelijk gesprek en denkt met je mee over wat je kunt doen. Dat kan iets kleins zijn, zoals advies of het samen op een rij zetten van je opties. Als je wilt, kan ze je ook helpen bij het zetten van een volgende stap, zoals het doen van een melding of het vinden van de juiste persoon of procedure.

Wat belangrijk is om te weten: de vertrouwenspersoon is er niet om te oordelen of om uit te zoeken wat er precies gebeurd is. Ze doet geen onderzoek en neemt geen beslissingen. Ook is ze geen mediator of iemand die een conflict oplost namens jou. Haar rol is om jou te ondersteunen, zodat jij zelf kunt bepalen wat je wilt doen.

Naast deze persoonlijke ondersteuning kijkt de vertrouwenspersoon ook naar het grotere geheel. Op basis van anonieme signalen kan ze patronen herkennen en die (zonder namen te noemen) terugkoppelen. Zo kan de organisatie leren en waar nodig dingen verbeteren.

In een sector waarin veel draait om samenwerking en omgang met elkaar, is het belangrijk dat iedereen zich veilig voelt. Een vertrouwenspersoon helpt daarbij, maar uiteindelijk blijft het ook iets van iedereen samen: met elkaar in gesprek blijven over wat prettig en respectvol werken is.

Kort gezegd: je kunt bij de vertrouwenspersoon terecht om je verhaal te doen, mee te denken over oplossingen en ondersteuning te krijgen, zonder dat er meteen iets officieel moet gebeuren.

Contact: gilievtraavretrahc.[antispam].@gmail.com

Reactie binnen 48 uur op werkdagen
Voor wie? Bemanning chartervaart

 

 

The confidential advisor is there for crew members who are dealing with something. This may involve concerns, questions, or situations in which someone does not feel comfortable or safe. It is a place where you can easily and confidentially share your story.

Noa Becker fulfills this role. She is a former student of the Enkhuizen Nautical School, an experienced mate in the Harlingen fleet, a psychologist, and a certified confidential advisor. Thanks to her experience at sea and her background in psychology, she has a good understanding of what can arise on board. She is committed to helping make working and living on board safer and more pleasant for everyone.

As a confidential advisor, Noa’s primary role is to listen. She offers a confidential conversation and thinks along with you about what you can do. This can be something small, such as advice or helping you map out your options. If you wish, she can also support you in taking a next step, such as making a report or finding the right person or procedure.

It is important to know that the confidential advisor is not there to judge or to determine exactly what happened. She does not conduct investigations and does not make decisions. She is also not a mediator or someone who resolves conflicts on your behalf. Her role is to support you, so that you can decide for yourself what you want to do.

In addition to this personal support, the confidential advisor also looks at the bigger picture. Based on anonymous signals, she can identify patterns and report them back (without mentioning names). In this way, the organization can learn and make improvements where necessary.

In a sector where cooperation and interpersonal relations are central, it is important that everyone feels safe. A confidential advisor contributes to this, but ultimately it remains a shared responsibility: continuing the conversation together about what respectful and comfortable working conditions look like.

In short: you can turn to the confidential advisor to share your story, think through possible solutions, and receive support, without anything immediately becoming formal.

Contact: gilievtraavretrahc.[antispam].@gmail.com

Response within 48 hours on working days
For whom? Crew members in the charter sailing sector